Smart, einfach, erweiterbar
Die Lösung für Hausverwalter. Ohne Verbiegen. Ohne 50 Tabs.
Sollte Software nicht Ihren Prozessen folgen – statt sie vorzugeben? Unsere Kunden bringen jahrelange Erfahrung mit Schadensmeldungen, Mieterhöhungen und Übergaben mit. Sie haben sich für uns entschieden, weil unsere Software sich an Ihre Prozesse anpasst, nicht Sie an die Software.
Denn wir wissen: Was nicht bis ins Detail passt, wird umgangen. Dann landet die Mieterhöhung wieder im alten Excel-Sheet. Und der einheitliche Datenstamm ist dahin.
In der EU entwickelt und gehostet Demo anfragen
Schnell, integriert, unkompliziert
Maßgeschneiderte Arbeitsabläufe
Bestehende Prozesse digitalisieren und vereinfachen
Vollständig konfigurierbare Arbeitsschritte
Udoma wächst mit den Bestrebungen Ihres Unternehmens, Prozesse effizienter und integrierter zu gestalten. In Ihrem Tempo.
Ihr persönlicher Key-Account-Manager
Wir unterstützen Sie persönlich beim Aufsetzen Ihrer Arbeitsabläufe in Udoma.
Beispielprozesse
Schaden beheben
Schadensmeldung kontrollieren und Dienstleistende:n beauftragen
Neuvermietung
Neuvermietung nach Leerstand oder Auszug
Mieterwechsel
Mieterwechsel innerhalb einer WG
Bescheinigungen
Bescheinigungen anhand von Meldungen ausstellen
Mieterhöhung
Mieterhöhung nach gesetzlichen Vorgaben
Wählen Sie aus einer Liste vordefinierter Vorlagen oder bilden Sie mit unserer Unterstützung neue, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Arbeitsabläufe ab.
Unverbindlich kennenlernen
Intelligent integriert
Udoma KI: Weniger Meldungen. Schnellere Antworten.
Udoma KI hilft Mieter:innen, bevor sie Ihnen schreiben, und Ihrem Team, wenn doch eine Meldung entsteht.
- Für Mieter:innen
Probleme lösen, bevor sie im Postfach landen
Statt ein Meldeformular zu suchen, beschreiben Mieter:innen ihr Anliegen in eigenen Worten. Udoma KI zeigt, wie sie das Problem selbst beheben können. Klappt das nicht, schlägt sie passende Hilferessourcen und die richtigen Meldeformulare vor.
- In der Meldungsbearbeitung
Meldungen verstehen und beantworten
Udoma KI fasst eine Meldung samt Verlauf zusammen: Statuswechsel, Kommentare und offene Fragen. Dazu schlägt sie Antworten vor, die Ihren Vorgaben zu Wortwahl und Tonfall folgen.
- Überall in Udoma
Antworten genau dort, wo Sie gerade arbeiten
Starten Sie von jeder Seite aus einen Chat. Udoma KI weiß, was Sie gerade vor sich haben, und antwortet genau dazu, ob zur Bedienung oder zu Ihren Daten.
Vielseitig, flexibel, benutzerfreundlich
Einfacher Einstieg, viele Möglichkeiten:
Verwaltung und Kommunikation leicht gemacht
Diese und viele weitere Funktionalitäten unterstützen Sie dabei, Ihren Arbeitsalltag effizienter zu gestalten:
- Transparente Abwicklung von MeldungenErmöglichen Sie Ihren Mieter:innen, einfach und schnell Meldungen zu erfassen, die Sie schnell und automatisiert bearbeiten oder an die zuständigen Dienstleistungsunternehmen weiterleiten können. Bleiben Sie stets über den Fortschritt informiert und treten Sie unkompliziert mit allen Beteiligten in Kontakt.
- Die richtigen Daten abfragen
- Einfacher Zugriff für alle Parteien
- Alle Prozesse komplett digitalisiert
- Alle Daten jederzeit verfügbar
Schnell, zuverlässig, überschaubar
Komplizierte Abläufe in weniger als 2 Minuten:
Beispielablauf Schadensmeldung
Meldung erfassen
Mieter:in meldet Schaden an und kann dabei Bilder oder Videos hochladen
Verwaltung wird benachrichtigt
E-Mail informiert über die neue Meldung
Verwaltung kann entscheiden ob Meldung berechtigt ist und ggf. nach weiteren Details fragen
Dienstleistung anfordern
Ein passender Kontakt wird ausgewählt
Ein entsprechender Auftrag wird generiert
Dienstleistende:r bekommt Zugang zur Meldung
Arbeit wird aufgenommen
Dienstleistende:r setzt sich mit Mieter:in in Verbindung
Schaden wird beseitigt und alle Parteien werden darüber in Kenntnis gesetzt
Rechnung wird hochgeladen
Mieter:in bestätigt
Nach Abschluss der Arbeit ist die Bestätigung der Mieter:in erforderlich
Meldung erfassen
Mieter:in meldet Schaden an und kann dabei Bilder oder Videos hochladen
Verwaltung wird benachrichtigt
E-Mail informiert über die neue Meldung
Verwaltung kann entscheiden ob Meldung berechtigt ist und ggf. nach weiteren Details fragen
Dienstleistung anfordern
Ein passender Kontakt wird ausgewählt
Ein entsprechender Auftrag wird generiert
Dienstleistende:r bekommt Zugang zur Meldung
Arbeit wird aufgenommen
Dienstleistende:r setzt sich mit Mieter:in in Verbindung
Schaden wird beseitigt und alle Parteien werden darüber in Kenntnis gesetzt
Rechnung wird hochgeladen
Mieter:in bestätigt
Nach Abschluss der Arbeit ist die Bestätigung der Mieter:in erforderlich
Einfach, unkompliziert, abgesichert
Schritt-für-Schritt zur Mieterhöhung
Beispielablauf Mieterhöhung bei Indexmiete
Wohnung auswählen
Übersicht zeigt Einheiten an, für die eine Erhöhung der Indexmiete fällig ist
Eine Einheit wird aus besagter Übersicht ausgewählt
Indexmiete anpassen
Aktuelle Indexdaten werden automatisch gesetzt
Neue Miete wird basierend auf dem aktuellen Preisindex berechnet
Dokument generieren
Ein Mieterhöhungsbegehren wird generiert
Dokument teilen
Bevorzugte Versandmethode auswählen (E-Mail oder Post)
Mieterhöhungsbegehren wird an Mieter:innen versendet
Dokument wird für die Einheit gespeichert
Wohnung auswählen
Übersicht zeigt Einheiten an, für die eine Erhöhung der Indexmiete fällig ist
Eine Einheit wird aus besagter Übersicht ausgewählt
Indexmiete anpassen
Aktuelle Indexdaten werden automatisch gesetzt
Neue Miete wird basierend auf dem aktuellen Preisindex berechnet
Dokument generieren
Ein Mieterhöhungsbegehren wird generiert
Dokument teilen
Bevorzugte Versandmethode auswählen (E-Mail oder Post)
Mieterhöhungsbegehren wird an Mieter:innen versendet
Dokument wird für die Einheit gespeichert
Unkompliziert, problemlos, strukturiert
Strukturierte Datenerfassung
Erfassung von Daten leicht und unkompliziert
Erfahren Sie die Vorteile unserer benutzerfreundlichen Formulare und erleichtern Sie Ihren Arbeitsablauf.
- Das passende Formular für jedes AnliegenKonfigurieren Sie für jeden Prozess und jede Anfrage das passende Formular. Fordern Sie nur die Daten an, die Sie für den jeweiligen Prozess benötigen und stellen Sie so sicher, dass Sie immer über alle notwendigen Informationen verfügen, um Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten.
- Vollständige Daten in wenigen Schritten
- Verfügbar in jeder Sprache
- Verbesserte Aufbewahrung der Daten
Flexibel, digital, effizient
Immer und überall verbunden
Mobile Apps für iOS & Android
Udoma ist jetzt auch als mobile App für Hausverwaltungen und Vermieter:innen auf iOS und Android verfügbar. Laden Sie die App herunter, um Immobilien zu verwalten, Anliegen zu bearbeiten und unterwegs mit allen Beteiligten in Kontakt zu bleiben.
